Informativa sulla Privacy di Muschio e Quarzo

Benvenuti nel sito web di Muschio e Quarzo. La vostra privacy è estremamente importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito o interagite con i nostri servizi, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legislazione italiana vigente.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Muschio e Quarzo, con sede legale in 7 Via Appia Nuova, Piano 1, 00183 Roma, Lazio, Italia.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:

• Dati forniti direttamente da voi: Questi possono includere nomi, cognomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, necessari per l'acquisto di prodotti (composizioni floreali, piante, terrari, decorazioni in pietre e minerali, regali botanici) o per la registrazione a workshop e servizi (eventi floreali, allestimenti di interni).
• Dati di navigazione: Informazioni generate dalla vostra interazione con il nostro sito, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. Possono essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

Come Utilizziamo i Vostri Dati

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti: Per gestire gli ordini, le spedizioni, le iscrizioni ai workshop su cura delle piante e integrazione dei cristalli, o l'organizzazione di eventi floreali e consulenze di interior plantscaping.
• Comunicazioni relative ai servizi: Per inviarvi conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato delle spedizioni o informazioni sui workshop a cui vi siete iscritti.
• Miglioramento della vostra esperienza sul sito: Analizzando i dati di navigazione per ottimizzare il design e le funzionalità del nostro sito.
• Marketing diretto (solo con il vostro consenso): Per inviarvi newsletter, promozioni o informazioni su nuovi prodotti e servizi di Muschio e Quarzo che potrebbero interessarvi.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:

• Esecuzione di un contratto: Quando trattiamo i vostri dati per gestire i vostri ordini o la vostra partecipazione a workshop.
• Consenso: Quando ci avete fornito il consenso esplicito per una o più specifiche finalità, come l'invio di comunicazioni di marketing.
• Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse: Per finalità di miglioramento del sito e prevenzione frodi, previa valutazione dei vostri diritti e interessi.

Condivisione dei Vostri Dati

Non vendiamo o affittiamo i vostri dati personali a terzi. Possiamo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi: Società che svolgono servizi per nostro conto, come spedizionieri per la consegna dei prodotti, fornitori di servizi di pagamento o piattaforme di marketing automation. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specifiche richieste.
• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I vostri dati personali sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario il trasferimento di dati verso paesi non appartenenti all'UE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con quanto previsto dal GDPR, adottando adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile (tipicamente 10 anni).

I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che vi riguardano e riceverne copia.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento in determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di Muschio e Quarzo: 7 Via Appia Nuova, Piano 1, 00183 Roma, Lazio, Italia.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall e protocolli di sicurezza per i nostri sistemi informatici.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. Vi invitiamo a consultarla regolarmente. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci scrivendo a: